中消协拟加强管理共享单车

本报讯  （记者  赖奕波）  针对近期发生在共享单车领域的安全骑行保障难、押金余额退还难、无序投放乱停放等问题，中消协近日公开表态，建议政府有关部门尽快出台共享单车管理细则或指导意见，加强对共享单车行业的规范，推进城市慢行交通工具基础设施建设，让消费者的人身安全、资金安全、个人信息安全有保障。

2016年以来，共享单车逐步进入了各大城市，车辆投入数量井喷式增长，消费者参与热度很高。然而，由于管理和服务相对滞后，快速增加的共享单车给城市管理、公共秩序和消费者权益保护工作带来了很大的考验。

近期，中消协举办了“提升共享单车服务消费维权工作座谈会”，部分单车企业代表、法律、交通领域专家代表以及消费者代表共同探讨共享单车服务改进措施。

为促进共享单车企业提升服务质量，让消费者骑行无忧，中消协公开发表三点意见。

中消协认为，共享单车作为新生事物，在解决消费者交通出行“最后一公里”，引导百姓绿色出行方面，起到了积极的推动作用。

为此，中消协建议，加强共享单车行业管理，尽快出台服务管理规范。政府有关部门要尽快出台共享单车管理细则或指导意见，加强对共享单车行业的规范，推进城市慢行交通工具基础设施建设，让消费者的人身安全、资金安全、个人信息安全有保障，让消费者的交通出行更加舒适便利。要督促共享单车企业诚实守信、依法经营。共享单车企业应当按照消费者权益保护法、道路交通安全法及相关法律规定，明确自身在车辆提供、安全保障方面的责任义务，明确押金、余额管理符合第三方监管的本质要求，并公示资金监管方式。