“微信+”助推派出所警务效能提升

□   本报记者   王会强

       通讯员   王宏涛

石家庄市长安分局建北派出所积极顺应网络时代的群众需求，努力将“微信+”思维融入到防范、打击、服务、管理等警务工作中，推动基层警务机制改革创新，提高了群众的安全感和满意度。

2016年，建北派出所运用“微信+”模式，在“平安社区”创建活动中，可防性侵财案件同比下降25%，完成了11家物业公司等级评定，解决4个无物业老旧小区改造，推广e时代管理系统进入3个小区；10个小区完善了“四位一体”群防群治建设，红袖标配戴率达到40%，群众举报抓获20个违法犯罪嫌疑人，有2754人关注省会治安微信平台。实现了安全防范，共同参与，提前预警，减少发案的效果，社区和警务室建设功能得到进一步加强，做到了有警有室，有章有法，深入社区，靠前服务，实现了“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”的工作目标。

一、“微信+防范”，提高科学防范能力。为进一步增强群众安全感和满意度，最大限度挤压犯罪活动空间，建北派出所利用微信平台做实做强基础工作。其一，织密基础微信防控网。用手机微信方式把辖区的125名特困人员全部纳入动态管理，一对一帮教，特殊情况不能见面的要通过微信落实月谈话、季考评等制度。对排查发现的不稳定苗头，及时微信预警、上报，做到早发现、早报告、早控制、早解决；警务站民警切实履行路面巡防、卡口值守、应急处突等，结合社区民警、社区巡防队、治安积极分子、治安志愿者等群防群治力量，在重点路段和时段实行包片巡防，发现问题马上汇报，特殊情况用微信报告；用微信号把辖区内KTV、旅馆、网吧等娱乐场所联系在一起，实行周检查、月抽查、季清查制度，排查安全隐患，摸排重点线索；对利益群体挑头人员，在查清其具体行为的基础上，坚持教育训诫与严格打击相结合，发动各方力量，多措并举、多管齐下，取得良好效果。其二，完善技防微信体系。依托“天网”工程、老旧小区改造工程等，使派出所监控中心与社会单位自建监控视频探头微信联网互通，建立了全面覆盖街面路段、重点企业的微信防控体系，已初步实现辖区微信技防全覆盖，真正建立微信“监巡对接”机制，为巡逻防控、打击破案、服务群众等实战提供支撑。其三，打造e时代智能示范小区建设。推进住宅小区智能防控体系升级，探索无线、实时图像传输示范小区建设，让电子巡更系统、周界报警系统、视频监控系统、楼宇对讲系统、家庭防盗系统进入小区，形成完备的人防、技防、物防“三位一体”小区防控格局。

二、“微信+打击”，提升精确打击能力。结合季节性发案特点，紧扣治安热点、难点问题，以打击“两入”和街面“两抢”违法犯罪作为切入点，建北派出所利用微信平台强化治安巡防、阵地管控、严打整治，精确打击违法犯罪。其一，以微信息作支撑，注重警情研判。根据侵财性犯罪的特点，对辖区的典当寄售业、“二手机”交易市场、金银饰品加工、车辆维修业、废旧物品收购市场等易于销赃的高危场所、行业加入微信管理，法人或经营人每日通过微信汇报情况，可疑情况马上汇报，通过情报信息平台进行研判，发现情况及时处理。用微信完善每日警情通报制度，确保在笫一时间内实现信息共享，从中发现违法犯罪线索。其二，打击协作化，注重警种配合。警务站发挥快速、灵活的优势，加强街面巡控、案件高发地段和重点部位巡控，最大限度的压缩犯罪空间。社区民警发挥人熟、地熟、物熟的优势，带领群防群治人员加强社区的清查和盘查，登记外来人口，搞好社区治安宣传，提醒社区治安防范，从中发现违法犯罪苗头，收集违法犯罪线索；治安民警发挥专业和设备的优势，远程跟踪，去伪存真，固定证据，适时抓捕。各警种之间用微信相互配合，准确对接，精确打击。

三、“微信+服务”，增大综合服务能力。随着经济的发展和开放的深入，本地外出务工人员和外来本地务工人员不断增多，流动人员本人和家庭都需要社会的关爱和帮助，小到一个提问，大到生老病死。建北派出所面对实际情况，解决实际问题。民警们动用各种方式，利用多种形式，通过耐心细致的工作，使辖区的外出和进入人员2754人加入到省会治安微信——建北派出所微信群里面，为他们提供服务。其一，使网上服务深入人心。通过互联网，在微信群里推行网上服务、精简服务、延伸服务。目前，通过“建北派出所微警务”平台推出户籍管理、治安管理、车辆管理及出入境业务4个大项，和对同姓名查询、导地身份证办理查询、户口办理预受理、从业人员证件办理预约、保安员资格考试预约、犬证办理预约等30个小项，让“数据多跑路，群众少跑腿”变为现实，提高居民满意的最大值。其二，使服务内容贴近实际。针对发生在辖区的“两入”案件、电信诈骗案件等侵财性可防案件，建北派出所依托省会治安微信号，在“建北派出所微警务”平台中适时推出治安防范一百项、电信诈骗防范一百招，平安社区创建一百问等宣传内容，让居民有东西可学习，有方法可操作。同时还使用微视频等群众喜闻乐见的形式，以警民互动、有奖问答等方式邀请居民参加到全民防范的活动中，鲜活的内容，典型的案例，使居民牢记在心。通过一系列的宣传活动，提高了群众的“心防”意识，减少了可防性案件发生，减少了人民群众的财产损失。

四、“微信+管理”，增强管理队伍能力。建北派出所领导加入市局、分局的微信交流网。通过微信交流平台适时接收上级领导和机关加强队伍管理的文件、规定和通知等，及时组织全体人员学习，反馈学习情况，向上级提出管理工作的意见和建议等。确保了基层和机关信息畅通，机关掌握基层的真实情况，基层了解机关的工作精神。其一，建立所内民警工作交流平台。所内民警交流微信群，根据民警工作性质，建立了警务站民警巡控工作群，社区民警防范工作群，治安民警打击工作群。巡控、防范、打击三个工作群既独立又融合，所领导发送即时性工作部署，民警时时汇报工作开展情况，所领导对工作情况讲评等。全警可以通过文字、语音、图片以及视频的形式进行信息共享，减少了大量繁琐的手续和环节，大大提高了工作效率和工作质量。截至目前，该群共发布各类信息万余条，有效化解群众矛盾纠纷千余起。其二，建立辅警管理工作网。把全体78位辅警人员通过微信联系在一起，有效解决了领导、民警与辅警之间联系，更好的使用好辅警这支队伍。通过微信交流平台，由所领导、民警开展传帮带，实时指导和一对一辅导等，向辅警人员传递工作方法和工作经验，辅警人员及时汇报工作情况和工作心得。解决辅警人员心理咨询56次，帮助20个辅警家庭解决困难26次，使辅警人员能安心工作，放心工作，大胆工作。

2017年，长安分局建北派出所立足现实，与时俱进，做好网络时代的基层建设工作，使“微信+”模式更上一层楼。统合治安防控队伍，倍增治安防控力量，杜绝或减少可防性案件发生；整合预警、打击手段，提高科学预警和精确打击能力，破获辖区的治安、刑事案件；融合教育管理方式，增强警队的凝聚力和向心力，实现民警工作向民警事业的转变。