骑客挑战天猫

今年的3月15日,必将载入杭州骑客智能科技有限公司的发展史册,也为2016年国际消费者权益保护日写下了浓重的一笔。

当天中午， 以“假冒伪劣”受害企业的身份，杭州骑客在公司官网上发布了一封致马云的中英文公开信，呼吁马云：“请管好你的淘宝。”同时,数十名公司员工,骑着公司原创的平衡车，举着标语,穿过大街小巷，举行“骑客315维权杭州行”，最后停到阿里巴巴杭州总部门口，呼吁阿里巴巴“支持骑客原创，打击山寨盗版”。

此外，一个以《淘宝卖炸弹 骑客劝不住》为标题的中英文字幕视频开始在微信圈流传。

“骑客挑战天猫”——杭州骑客2016315三项行动，杭州骑客智能科技有限公司董事长应佳伟给了一个总冠名。

“我们在天猫淘宝上打假越打越多”

自从2014年8月骑客智能研发生产的第一辆电动平衡扭扭车投入市场不久，大量的仿品平衡车如雨后春笋般地涌现，严重侵犯了杭州骑客智能公司的自主知识产权和企业声誉。

“我们在阿里巴巴平台以及淘宝、天猫上打假越打越多。”骑客公司法务部负责人在接受记者采访时无奈的表示，最开始他们在这些电商平台上打假时只有360多家仿冒他们产品的销售商，后来他们费尽人力、物力、财力进行网上打假，却越打越多，目前已经有1200余家这样的商户。

在今年315国际消费者权益保护日这一天，围绕两会“拒绝‘抄新’”精神，响应今年315“新消费 我做主”主题，骑客举行了一次“严打盗版，抵制仿品，安全消费，远离爆炸”的维权宣传活动。“希望能通过这样的举动传递给消费者，树立维权意识、共同营造良好的商业环境，为全球消费者利益、重塑中国制造的形象。”组织这次活动的负责人告诉记者。

“我们拥有平衡车核心

知识产权近150项”

我国科技转化率非常低。数据显示，2013年我国全社会研发投入已达1.2万亿元左右，其中财政科技支出5000亿元，居世界前列，但科技成果转化率仅为10%，远低于发达国家40％的水平。

“我们的产品经过长达8年的研究才投放市场。”骑客公司董事长应佳伟在接受记者采访时说，对于许多企业，特别是民营企业来说，动辄几十万几百甚至上千万的产品研发经费往往使得企业望而却步，我们看到的所谓创新绝大部分是模仿创新，这极大的影响了企业的原创精神，也进一步影响到企业的国际竞争力。

据了解，骑客公司成立于2013年5月，目前主要生产骑客智能代步车（俗称平衡扭扭车），是一家依托于教育部计算机辅助产品创新设计工程中心、浙江大学国际设计学院和浙江省服务机器人重点实验室等专业机构共同孵化，由国内著名投资机构共同投资的高科技企业。

“我们已拥有平衡车核心知识产权150多项，覆盖了中国、美国、欧盟、加拿大等多国，已获授权专利近70项。”应佳伟告诉记者，整个产品研发前后历时8年，投入经费达3000万元，仅专利申请方面就达一百多万元。

在骑客公司产品展览馆里，记者看到，除了各类智能代步车外，还有骑客公司研发的无人扫地机、智能泳池清洁机器人、无叶风扇以及医疗方面的多项智能产品。应佳伟对记者直言，新产品的研发风险非常大，有的产品当时是很前沿的，但受多种因素的影响，很多产品并不能及时的科技市场化转换，最终只能停留在实验室，巨额的研发经费就白白浪费了。

应佳伟介绍，骑客公司是依靠杭州亿脑智能科技有限公司（以下简称亿脑科技）建立起来的。亿脑科技是杭州智能设计方面的领军企业，以智能产品设计孵化为主要产业，依托浙江大学深厚的学术背景和技术研发能力，研发团队包括8位博士，12位硕士，先后研发出无人扫地机、智能泳池清洁机器人、智能电动平衡扭扭车（又称体感车）、无叶风扇等智能产品。“亿脑创新工场”曾接受习近平、张德江、俞正声、刘延东以及贾庆林、李长春、回良玉等中央领导的视察。

作为产业孵化器，亿脑公司从2006年就开始从事平衡车相关专利的研发，并于2009年开始申请平衡车的中国专利。在此基础上于2013年5月孵化成立骑客公司；2014年6月开始全球专利布局，8月正式申报全球“电动平衡扭扭车”专利。由于该产品具有独创的尖端技术和独特的设计，已成功在欧、美、日、韩、中东、非洲、南美等国家或地区开拓了很大市场，在国际上刮起一股骑行风潮，并形成了一个国内发展势头强劲的巨大产业。据统计：2015年，杭州、金华永康、嘉兴、上海、苏州、深圳等仿品公司生产加工产值已超百亿。

“仿冒之后就是低价倾销”

作为一项原创科技产品，扭扭车产品一经面世，不仅在国内市场，就连美国、欧盟、中东等主流市场都引起了强烈反响。

据不完全统计，目前该款产品及周边产品所覆盖的工业产值为4000亿元，当前日出口量为11万台。未来五年内，根据需求统计、估算，整体产值，每年增长率至少10%。目前在浙江、广东、江苏、上海生产该产品的厂家已逾千家。

由于产品广受市场欢迎，目前无论国内还是国外，均存在仿冒骑客公司智能专利产品的行为。骑客公司法务部负责人告诉记者，尤其是浙江、上海、广东、江苏地区的厂家接受国外大量订单，在未取得合法许可的情况下擅自实施专利技术，却因配件、技术水平良莠不齐，导致产品性能低劣，仿品大量充斥国内外市场。

“仿冒之后就是低价倾销。”应佳伟告诉记者，最早他们的产品出口到海外市场每台尽管最高价格超万元，但外国人还连声说“谢谢！”但在大量的仿冒产品进入市场后，价格出现大幅的下跌，特别是网上电商，有的产品价格居然低于1000元人民币。

“低价势必就会造成产品质量下降”。应佳伟认为，国内一些厂家肆意仿冒，为追求经济利益不惜使用劣质元器件。尤其是产品中使用的廉价电池，导致扭扭车爆炸事故在国内外时有发生。目前公开报道的就有英国、香港、美国等地发生的电池爆燃起火事件。

目前，扭扭车在国外市场受到非常大的冲击，有的生产商面临巨大损失。业内人士告诉记者，由于存在上述知识产权问题、仿品安全隐患这两大不利因素，导致英国海关发出禁止进口“电动平衡扭扭车”的通知，凡中国国内厂家出口英国的“电动平衡扭扭车”均在海上滞留，不得进港；美国亚马逊公司则于2015年12月12日将其网络平台上销售的“电动平衡扭扭车”全部下架，同时建议顾客退货。

目前有将近100万台的库存无法正常销售，价值40亿美元；所有账户冻结资金3个月，冻结资金超过2亿美金；制造商原材料库存损失达5亿人民币。

另外，封杀实施后，电动平衡车产业从原材料供应商、配件商组装厂到零售商、终端服务商均将面临大面积索赔、员工失业，受影响人员超过30万人，极大地危害“中国智造”的声誉。

“阿里巴巴并不十分配合”

尽管拥有150余项知识产权和70余项中外专利，受利益的驱动，骑客公司的扭扭车受到大量的仿冒。

应佳伟告诉记者，他们的扭扭车是在2014年8月正式上市的，但不久就发现淘宝、天猫等电商平台涌现出大量扭扭车销售商家，严重侵犯了他们公司的自主知识产权和企业声誉。他告诉记者，尽管产品广受消费者的欢迎，但由于有太多的仿冒产品，他们公司去年只销售了一亿多元。他说，如果不是这么多仿冒产品，他们的销售额会超10亿元，并可以向国家上交大量的收税，但仿冒产品根本就没有税。如此，这不仅是损害了他们公司的利益，也严重的损害了国家的利益。

不能让这些非法商人获利。作为一个大学教授，应佳伟认为诚实守信是做人最起码的准则。为此，当他们的产品遭遇仿冒时，他就开始了打假，走向维权之路。让他没想到的是，却是越打越多。

“阿里巴巴并不十分配合。”骑客法务部负责人告诉记者，他们通过淘宝天猫平台投诉，但效果并不像平台承诺的那样“线上投诉时间短，见效快”。她坦承，可能是因为天猫注册地在香港，相比淘宝更为积极一点。但是让人遗憾的是，他们在阿里巴巴平台投诉了几百家，但是下架率仅约为30%。面对这样的结果，他们不得不走司法维权之路。她说，他们公司先后与16家律师所签订了合作协议，仅仅一年多的时间就发现和起诉了几十家天猫淘宝平台上的侵权商家。

“取证难，处理时间长让企业根本就消耗不起。”骑客法务部负责人说，无论是阿里的电商平台还是司法维权都需要取证。而所有取证必须通过购买销售仿冒产品商家的商品，并经过公证处公证，取得公证材料后才能投诉或者诉讼。她说，购买商品化钱还是小事，关键是时间拖不起，有的案件需要几个月，对企业来说消耗太大。

通过海关查获仿冒产品也是骑客公司维权的一条重要渠道。这条路虽然非常准确有效，但是难度更大，要面临着挨打甚至生命危险。这位法务部负责人告诉记者，如果要海关截获，必须要有确凿的证据，这就需要他们派人去跟踪、跟拍，不然，有的可能中途掉包。她说，去年，他们在海关的配合下，截取了18个货柜的仿冒产品。

“假货不灭，创新难活”

电商已成为仿冒产品销售的一个重要渠道。应佳伟对记者坦承，不仅是阿里的电商平台，京东等其它电商平台也有不少销售他们仿冒产品的商家。

“假货不灭创新难活。”应佳伟对记者表示，在今年的《政府工作报告》中，“创新”一词被提到了59次，几乎等于前两年工作报告中被提到次数之和。李克强总理在报告中强调，强化创新引领作用，为发展注入强大动力。然而，如果不从根本上治理假冒伪劣，我国的创新战略就很难实现。

应佳伟呼吁国家出台相关政策，对电商企业实行更严格的管理，要求他们在线下严格厂商进入，凡是没有自主知识产权的厂商一律不准上电商平台销售，他们也愿意与电商企业合作，共同探索根治假货有效之路，彻底打击制假售假企业和商家，维护守法企业的正当权益，才能实现企业做大做强。

“只有厂商严格自律，诚信经营，拒绝生产和出售假冒伪劣产品，才能真正保护消费者。”应佳伟说。

近日，杭州骑客数十名公司员工,骑着公司原创的平衡车，举着标语,穿过大街小巷，举行“骑客315维权杭州行”。图为杭州骑客维权队伍在阿里巴巴杭州总部所在地，呼吁阿里巴巴“支持骑客原创，打击山寨盗版”。