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家具定制何时才能摆脱烦恼

2017-04-28 17:05:17    作者:高猛
核心摘要:因定制的一套橱柜与店内样品明显不符,刘先生多次要求按样品重新制作,却遭到了拒绝。刘先生的遭遇并非个例。

□   高猛

 

因定制的一套橱柜与店内样品明显不符,刘先生多次要求按样品重新制作,却遭到了拒绝。刘先生的遭遇并非个例。北京市市场监管局举报投诉中心的统计数据显示,去年该市受理装修建材类投诉958起,与2015年相比增长47.6%。其中,家具定制方面的投诉至少占50%

近日,笔者在走访甬城多家家具卖场时发现,家具定制在计价方式、板材、质保年限等方面有着不同的“算法”,各商家之间的差异较大。

以板材为例子,目前家具定制行业的板材分类比较细。庞杂的板材名称让消费者眼花缭乱的同时,也让部分的无良商家钻了空子。

此外,多种计价方式也让消费者摸不着头脑。笔者发现,不同商家的计价方式各有不同,有按延米计价的,有按展开面积计价的,也有按阴影面积计价的。

消费者在追求个性化的同时保证产品的质量与实用性。应与商家签订详尽的合同,并在合同附带的图纸上注明家具基材(品牌、型号、环保指标)、颜色、尺寸等信息。在家具安装前,消费者应亲自验货,在确定材料使用无误后再签收。

消费者也可以在购买时保留一笔尾款,在确认家具安装使用没有问题后再支付余款。

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