四川打造放心舒心消费城市

近日，记者从四川“放心舒心消费城市”创建工作现场会上获悉，该省德阳、内江、宜宾、巴中、阿坝州、甘孜州成为第二批“放心舒心消费城市”试点，至此四川创建试点城市增至9个。

2016年初，为让消费者放心吃、游、购，四川以成都、遂宁和乐山市作为首批试点，启动了“放心舒心消费城市”创建试点工作，旨在提高消费环境安全度、经营者诚信度、消费者满意度和消费过程体验舒心度。试点一年来，创建地市场秩序和消费环境明显改善，消费维权和市场监管效能进一步提高。

记者在现场注意到，针对传统市场监管难点、市场信用缺失等问题，乐山运用“大数据”等信息化手段，建成了市场主体信用信息交换中心和诚信乐山旅游信用公示与服务平台，打通了市、县392个部门单位的信息“孤岛”，实现与四川省工商业务系统、政务中心效能监察平台、行政权力公开运行平台等的大联通，破除了信息分散、各自为政等瓶颈。

“游客只要使用手机扫描诚信乐山旅游‘公众二维码’和涉旅市场主体‘一店一码’，就能实时了解涉旅信息、商家情况、消费评价、服务承诺等情况。”嘉定坊游客中心一名工作人员称，这样充分保障了游客的知情权、选择权，利用市场机制倒逼市场主体诚信经营、优质服务。

据悉，四川力争用5年时间，基本形成政府主导、企业主体、部门联动 、民众参与、社会监督的消费维权社会共治大格局，形成一套具有四川特色的比较科学完善的“放心舒心消费城市”评价指标体系，构建渠道畅通、反应快捷、运作高效的消费维权新机制，打造一批放心舒心消费示范企业、行业、街道和城市。