第六届陆风关爱万里行活动日前正式启动

本报讯 （记者 白小峰） “陆风关爱”服务品牌及“全心、全意、全程”的服务理念从2004年推出以来深得用户好评。其中，最具品牌特色活动当属“陆风关爱”万里行活动。从2008年首次举办至今，每年一次，以主动贴心的近距离活动形式和效果，产生并赢得了良好的用户口碑和社会效应。为了让更多的新老用户真切感受陆风关爱，2013年第六届陆风关爱万里行活动于日前启动。陆风汽车将在3个月时间里，在全国范围内通过主动、专业、专注的服务，将陆风关爱传递给每一位用户。
据悉，“2013年第六届陆风关爱万里行”活动于6月份启动，历时3个月，在全国53个重要城市，分两个阶段展开、执行。第一阶段活动在5-7月进行，活动区域为江西、浙江、上海、江苏、山东、广东等，共计43个城市；第二阶段的活动在8月进行，活动区域为新疆、陕西、甘肃、黑吉辽、内蒙区域，共计11个城市。
本届陆风关爱万里行是陆风公司自举办以来，规模最大、覆盖面最广的一届，活动期间陆风公司将派出20余位技术人员，内容包括上门走访关怀、专家坐诊关怀、现场技术交流三个方面，活动过程中陆风公司技术人员将与用户零距离接触，开展一对一坐诊关怀，通过主动、专业、专注的服务，将“陆风关爱”传递给每一位用户。
陆风此次活动相关负责人表示，自“陆风关爱”品牌创立以来，陆风汽车在坚持自主研发，为消费者提供多款精品车型的同时，也一直努力通过不断提高服务标准，以不断超越顾客期待为愿景，着力以高品质“车”为桥梁，与顾客建立终生信赖关系。“陆风关爱”服务品牌包含24小时服务热线、全天候服务响应、标准服务十二项流程、专业技师等级认证、一对一管家服务、四季关爱活动、移动服务，以及陆风关爱万里行活动。经过多年坚持不懈地努力，如今，“陆风关爱”的服务品牌已深入人心。
关于陆风关爱万里行活动的积极意义，业内专家分析指出，虽然国内汽车市场取得了长足的发展，但汽车市场售后服务仍然局限于“发现问题解决问题”的“补丁”时代，在众多汽车品牌中，能真正将实惠的服务、关爱备至的养车护车建议，以及将产品技术支持无私送上门的仅陆风一家。唯有这样能让消费者的产品拥有终生保质期的品牌才值得信赖。同时，他还指出，长期以来，中国汽车市场中自主品牌发展步履坎坷的一个原因是由于企业对自身产品质量的把控缺少持续性。“持续性把控”不仅是对产品出厂质量的严格监管，更包括在售后阶段的持续性追踪关怀。陆风汽车每年推出“陆风关爱”万里行活动，不仅能为广大车主带来福音，同时也在汽车行业自主品牌售后服务领域树立了新风。
另外，通过专业技术人员的指导，消费者对汽车养护知识的了解也越来越深入，整体素质也得到了普遍提升。从这方面来讲，陆风汽车关爱万里行活动对于提升汽车用户整体素质，推动汽车后市场文化的良性发展也产生了积极作用。